‎Opt-In | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Opt-In

4 years ago

Guten Tag,

kann in meinem Vertrag bitte das Opt-IN eingesetzt werden, leider kommen ich momentan nicht telefonisch beim Kundenservice durch.

Wenn möglich wäre eine Bestätigung per Email optimal.

Für die Unterstützung im Voraus besten Dank.

Viele Grüße

656

4 years ago
Hallo @Silentrob

Opt-in wird nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt. D.h. man bezahlt dann zumindest eine Zeitlang zwei Verträge - den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch opt--in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.

falls dies zutrifft, bitte auf einen Teamie warten, dauert ein paar Tage bis sich einer meldet. die sind immer gut beschäftigt.
Am besten noch im Profil unter "Weitere Informationen" eintragen, wann du telefonisch erreichbar bist.
0
4 years ago
Hallo @Silentrob ,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne biete ich Ihnen meine Unterstützung an. Dafür ist ein kurzes Telefonat notwendig.
Leider konnte ich Sie gerade eben nicht erreichen. Wann wäre der beste Zeitpunkt für ein Telefonat?

Über eine Rückmeldung freue ich mich.

Viele Grüße
Natascha A.
1
Answer
from
4 years ago
Hallo Natascha,

vielen Dank für die versuchte Kontaktaufnahme. Ich bin grundsätzlich, bis auf gestern, am besten ab 15.00 Uhr zu erreichen.

Über einen erneuten Anruf würde ich mich sehr freuen.

Viele Grüße

Silentrob
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Guten Abend @Silentrob!

Schön, dass ich Sie telefonisch erreichen konnte. Vielen Dank für das sehr nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich die Opt-In Option für Sie gesetzt. Nähere Informationen, sind in der E-Mail enthalten, die ich bereits an Sie geschickt habe. Ich wünsche Ihnen alles Gute, und freue mich, dass ich helfen konnte.

Liebe Grüße
Justina M.
6
Answer
from
4 years ago
@dennis.klement

Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir

Wie besprochen habe ich das Opt-in nun für dich gesetzt.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.

Hab ein schönes Wochenende und bis bald.

Beste Grüße
Nico Sch.
Answer
from
4 years ago
Würde jemand bei mir ein Opt-in setzen, da mir leider die Verlängerungsangebote bei der Telekom nicht zugesagt haben. Man kann mir aber auch gern nochmals eins unterbreiten. Bin immer erreichbar, außer in nem Funkloch. 🤣🤣
Answer
from
4 years ago
Hallo @matty79,

vielen Dank für das nette Telefonat von eben.

Wie von dir gewünscht, habe ich die Option gesetzt. Bitte beachte, dass diese nur 30 tage gültig ist.

Alles Gute und ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Maria R.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
ich möchte eine opt-in haben
1
Answer
from
4 years ago
Guten Morgen @sybille.thuemmler,

vielen Dank für das nette Gespräch mit Ihnen

Wie besprochen habe ich das Opt-in für Sie gesetzt. Dennoch finde ich es schade, dass Sie uns verlassen möchten.
Ich hoffe, dass wir uns bald wieder hören.

Bei weiteren Fragen können Sie gern jederzeit wieder auf uns zukommen.

Beste Grüße
Nico Sch.
Unlogged in user
Answer
from