paket nicht geliefert

vor 7 Monaten

Hallo, mein Endgerät von meiner Vertragsverlängerung ist wohl bei DHL verloren gegangen. Seit 04.12 nachts ist es in der Region angekommen und sollte zugestellt werden. Und seit dem passiert nichts mehr. DHL sagt ich solle mich bzgl eines Nachforschungsantrag an euch wenden.

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    • vor 7 Monaten

      Nelli19

      Seit 04.12 nachts ist es in der Region angekommen und sollte zugestellt werden.

      Seit 04.12 nachts ist es in der Region angekommen und sollte zugestellt werden.
      Nelli19
      Seit 04.12 nachts ist es in der Region angekommen und sollte zugestellt werden.

      Dann ist ja nichts verloren gegangen, bzw. würde ich noch nicht davon ausgehen.
      DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern.

      Ich würde mal auf einen Teamie warten, der sich das mal anschaut.

      2

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Geralt von Riva

      DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern.

      DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern.

      Geralt von Riva

      DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern.


      Aber nicht um 6 Tage, wenn die Sendung schon auf "In Zustellung" stand.

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      BigWoelfi2

      Geralt von Riva DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern. DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern. Geralt von Riva DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern. Aber nicht um 6 Tage, wenn die Sendung schon auf "In Zustellung" stand.

      Geralt von Riva

      DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern.

      DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern.

      Geralt von Riva

      DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern.


      Aber nicht um 6 Tage, wenn die Sendung schon auf "In Zustellung" stand.

      BigWoelfi2
      Geralt von Riva

      DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern.

      DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern.

      Geralt von Riva

      DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern.


      Aber nicht um 6 Tage, wenn die Sendung schon auf "In Zustellung" stand.


       

      @BigWoelfi2

       

      Es stand nicht "In Zustellung", sondern das Paket ist in der Region des Empfängers angekommen.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      Nach 10 Arbeitstagen ohne Fortschritt, kann die Telekom bei DHL nachfragen.

      Das wäre dann kommende Woche Montag.

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Kugic

      Nach 10 Arbeitstagen ohne Fortschritt

      Nach 10 Arbeitstagen ohne Fortschritt
      Kugic
      Nach 10 Arbeitstagen ohne Fortschritt

      DHL sagt 6 Tage ohne Fortschritt, dann kann der Einlieferer die Nachforschung beauftragen @Nelli19 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      Marcel2605

      Es stand nicht "In Zustellung", sondern das Paket ist in der Region des Empfängers angekommen.

      Es stand nicht "In Zustellung", sondern das Paket ist in der Region des Empfängers angekommen.
      Marcel2605
      Es stand nicht "In Zustellung", sondern das Paket ist in der Region des Empfängers angekommen.

      Die TE hat gepostet:

       

      Nelli19

      Seit 04.12 nachts ist es in der Region angekommen und sollte zugestellt werden.

      Seit 04.12 nachts ist es in der Region angekommen und sollte zugestellt werden.
      Nelli19
      Seit 04.12 nachts ist es in der Region angekommen und sollte zugestellt werden.

      Das kommt ja dem Status in der DHL-App "In Zustellung" gleich oder was das soll das sonst bedeuten?

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      BigWoelfi2

      Das kommt ja dem Status in der DHL-App "In Zustellung" gleich oder was das soll das sonst bedeuten?

      Das kommt ja dem Status in der DHL-App "In Zustellung" gleich oder was das soll das sonst bedeuten?
      BigWoelfi2
      Das kommt ja dem Status in der DHL-App "In Zustellung" gleich oder was das soll das sonst bedeuten?

      Wahrscheinlich eher Interpretation.
      In der Region angekommen, würde ich auch als auch sollte zugestellt werden interpretieren.
      In Zustellung ist es daher aber noch nicht. @Nelli19 kann sicher Erleuchtung bringen, ob es tatsächlich in Zustellung war,

      und nicht angekommen ist. Dann wäre das Paket ja beim Fahrer abhanden gekommen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      @BigWoelfi2

       

      1000008301.jpg

       

      Beim TE ist es das erste Bild

       

       

       

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Hallo @Nelli19,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. Es ist absolut verständlich, dass du auf deine Lieferung wartest.

       

      Wenn sich der Lieferstatus bis Freitag nicht ändert, können wir gerne einen Nachforschungsauftrag stellen. 

       

      Ich behalte es weiterhin im Blick und melde mich bei dir. Fröhlich

       

      Viele Grüße 

      Sarah

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      Aktuell je nach Region völlig normal ... was nicht mit entsprechender Prio versendet wurde, bleib aktuell gerne liegen. 

      Mein DHL Fahrer meint auch, dass bei denen im Verteilzentrum aktuell die Hölle los ist, gleichzeitig viele Leute wegen Krankheit fehlen. 

       

      Wenn die in den Zustellpunkten kein Platz mehr haben, weil se selbst in Doppeltouren zu wenig los werden, staut sich deren Zeug bis ins Verteilzentrum zurück. 

      Hab gestern erst nen Paket bekommen, was 4 Tage gebraucht hat um vom Verteilzentrum zur Zustellbasis zu gelangen. Dann 2 Tage um zugestellt zu werden, da am ersten Tag das Fahrzeug zu voll war. 

       

       

      BigWoelfi2

      Das kommt ja dem Status in der DHL-App "In Zustellung" gleich oder was das soll das sonst bedeuten?

      Das kommt ja dem Status in der DHL-App "In Zustellung" gleich oder was das soll das sonst bedeuten?
      BigWoelfi2
      Das kommt ja dem Status in der DHL-App "In Zustellung" gleich oder was das soll das sonst bedeuten?

      Da gibt es noch einen Punkt dazwischen. "Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet."
      Das ist der Punkt im Zustellpunkt (idR. nicht beim Verteilzentrum) .. dort landen die Pakete ausm Verteilzentrum und werden für die Touren vorbereitet. 
      Der nächste Punkt danach ist dann der Scan wenns ins Fahrzeug verladen wurde. 

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Hallo @Nelli19,

       

      laut Lieferstatus wurde dir das Paket gestern zugestellt. Fröhlich

       

      Kannst du dies noch einmal bestätigen?

       

      Liebe Grüße

      Sarah

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      Hallo Sarah, 

      das Paket wurde gestern zugestellt. 
      Vielen lieben Dank. 
      Gruß, Nelli

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      @Nelli19,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. Fröhlich

       

      Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Smartphone.

       

      Liebe Grüße

      Sarah

      Uneingeloggter Nutzer

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