paket nicht geliefert
5 months ago
Hallo, mein Endgerät von meiner Vertragsverlängerung ist wohl bei DHL verloren gegangen. Seit 04.12 nachts ist es in der Region angekommen und sollte zugestellt werden. Und seit dem passiert nichts mehr. DHL sagt ich solle mich bzgl eines Nachforschungsantrag an euch wenden.
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5 months ago
Seit 04.12 nachts ist es in der Region angekommen und sollte zugestellt werden.
Dann ist ja nichts verloren gegangen, bzw. würde ich noch nicht davon ausgehen.
DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern.
Ich würde mal auf einen Teamie warten, der sich das mal anschaut.
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5 months ago
DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern.
DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern.
Aber nicht um 6 Tage, wenn die Sendung schon auf "In Zustellung" stand.
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5 months ago
Geralt von Riva DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern. DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern. Geralt von Riva DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern. Aber nicht um 6 Tage, wenn die Sendung schon auf "In Zustellung" stand.
DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern.
DHL Lieferungen können sich aufgrund der Vorweihnachtszeit auch mal mehrere Tage verzögern.
Aber nicht um 6 Tage, wenn die Sendung schon auf "In Zustellung" stand.
@BigWoelfi2
Es stand nicht "In Zustellung", sondern das Paket ist in der Region des Empfängers angekommen.
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5 months ago
Nach 10 Arbeitstagen ohne Fortschritt, kann die Telekom bei DHL nachfragen.
Das wäre dann kommende Woche Montag.
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5 months ago
Nach 10 Arbeitstagen ohne Fortschritt
DHL sagt 6 Tage ohne Fortschritt, dann kann der Einlieferer die Nachforschung beauftragen @Nelli19
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5 months ago
Es stand nicht "In Zustellung", sondern das Paket ist in der Region des Empfängers angekommen.
Die TE hat gepostet:
Seit 04.12 nachts ist es in der Region angekommen und sollte zugestellt werden.
Das kommt ja dem Status in der DHL-App "In Zustellung" gleich oder was das soll das sonst bedeuten?
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5 months ago
Das kommt ja dem Status in der DHL-App "In Zustellung" gleich oder was das soll das sonst bedeuten?
Wahrscheinlich eher Interpretation.
In der Region angekommen, würde ich auch als auch sollte zugestellt werden interpretieren.
In Zustellung ist es daher aber noch nicht. @Nelli19 kann sicher Erleuchtung bringen, ob es tatsächlich in Zustellung war,
und nicht angekommen ist. Dann wäre das Paket ja beim Fahrer abhanden gekommen.
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5 months ago
@BigWoelfi2
Beim TE ist es das erste Bild
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5 months ago
Hallo @Nelli19,
vielen Dank für das nette Telefonat. Es ist absolut verständlich, dass du auf deine Lieferung wartest.
Wenn sich der Lieferstatus bis Freitag nicht ändert, können wir gerne einen Nachforschungsauftrag stellen.
Ich behalte es weiterhin im Blick und melde mich bei dir.
Viele Grüße
Sarah
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5 months ago
Aktuell je nach Region völlig normal ... was nicht mit entsprechender Prio versendet wurde, bleib aktuell gerne liegen.
Mein DHL Fahrer meint auch, dass bei denen im Verteilzentrum aktuell die Hölle los ist, gleichzeitig viele Leute wegen Krankheit fehlen.
Wenn die in den Zustellpunkten kein Platz mehr haben, weil se selbst in Doppeltouren zu wenig los werden, staut sich deren Zeug bis ins Verteilzentrum zurück.
Hab gestern erst nen Paket bekommen, was 4 Tage gebraucht hat um vom Verteilzentrum zur Zustellbasis zu gelangen. Dann 2 Tage um zugestellt zu werden, da am ersten Tag das Fahrzeug zu voll war.
Das kommt ja dem Status in der DHL-App "In Zustellung" gleich oder was das soll das sonst bedeuten?
Da gibt es noch einen Punkt dazwischen. "Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet."
Das ist der Punkt im Zustellpunkt (idR. nicht beim Verteilzentrum) .. dort landen die Pakete ausm Verteilzentrum und werden für die Touren vorbereitet.
Der nächste Punkt danach ist dann der Scan wenns ins Fahrzeug verladen wurde.
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4 months ago
Hallo @Nelli19,
laut Lieferstatus wurde dir das Paket gestern zugestellt.
Kannst du dies noch einmal bestätigen?
Liebe Grüße
Sarah
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4 months ago
Hallo Sarah,
das Paket wurde gestern zugestellt.
Vielen lieben Dank.
Gruß, Nelli
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4 months ago
@Nelli19,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Smartphone.
Liebe Grüße
Sarah
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