Reset Des Datenvolumens

Question

Hallo Community, Ich benutze als Hauptkarte einen MagentaMobil Start M in der 1. Generation. Die 300MB Geschenk durch die Service App habe ich natürlich benutzt. Nachdem jetzt mein monatliches Datenvolumen aufgebraucht war, wurde es einfach wieder auf 0 gesetzt. Ich meine ich will mich ja nicht beschweren, bezahlt habe ich dafür ja nichts, aber ich möchte einfach Mal wissen ob das so gedacht ist (was ich bezweifle). Der Abrechnungszeitraum endet zudem ja erst mit dem Ende des Monats. Zur Zusammenfassung:750MB mtl.ca. 100MB verbraucht300MB Geschenk gebuchtDanach den Rest verbrauchtJetzt plötzlich statt Drosselung wieder 750MB verfügbar.

Niels G. · Accepted Answer

Hi @FelixKruemel,wir migrieren unsere Kunden aktuell auf eine neue, interne Mobilfunkplattform.Dabei kann es vorkommen, dass das Datenvolumen zurückgesetzt wird.Keine Sorge, das ist nichts schlimmes. Lieben Gruß Niels G.

Has · Answer

Der Abrechnungszeitraum für die MagentaMobil Start Tarife beträgt vier Wochen, ab dem Tag der Aktivierung des Tarifs.

pass.telekom.de arbeitet nicht.

pass.telekom.de nicht erreichbar

pass.telekom.de funktioniert nicht

pass.telekom.de nicht erreichbar

pass.telekom.de

pass.telekom.de nicht erreichbar

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media