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5 months ago
Hallo @chr_sell,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wird dir die Zusatzkarte im Kundencenter (Homepage) angezeigt?
Melde dich bitte noch einmal über den Avatar in der MeinMagenta App ab. Anschließend mit den Vollzugriff (E-Mail und Passwort) anmelden. Wichtig ist, dass du nun den Bildschirm nach unten ziehst. Damit aktualisierst du deine Daten.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 🙂
Liebe Grüße und einen guten Start in die Woche.
Sarah
0
0
5 months ago
Hallo Sarah,
vielen Dank für die Rückmeldung. Das hat leider nicht funktioniert.
Ich bekomme in der App immer nur unseren Festnetzvertrag und den Hauptvertrag
Mobilfunk (als Nutzer) angezeigt.
Die Pluskarte leider nicht.
Viele Grüße
Christian
0
65
from
14 days ago
Hallo @m.koeppe ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Schön, dass es nun funktioniert.
Viele Grüße
Natascha
from
5 days ago
@Carolin L. Ich bräuchte nochmal HIlfe bei der Rufnummernübertragung. Diese ist nun abgeschlossen und der Neue Vertragspartner wurde eingerichtet. Leider kan ich dem keine Mobilfunknummer hinzufügen und auch der Vertrag soll angepasst werden auf einen Young Tarif. Ich bin unter meiner Nr. erreichbar.
Besten Dank für Eure Hilfe bis hierher.
Grüße
0
from
5 days ago
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @m.koeppe
Ich freue mich sehr, dass ich euch so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte. :-)
In diesem Sinne wünsche ich dir und deine Familie noch einen zauberhaften Abend!
Freundliche Grüße
Caro
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