Gelöst
pluskarten werden in magenta app nicht angezeigt
vor 5 Monaten
Hallo, ich bekomme meine Pluskarten in der Magenta App nicht angezeigt. Eine Nummer war schon mal sichtbar und seit der Aktivierung der zweiten Karte ist keine mehr zu sehen. Im Kundencenter sehe ich alles nur nicht in der App? Gruß Günther
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Guten Abend @Reinhold.Hartung.
Vielen Dank für deinen Beitrag. Hast du die MeinMagenta App schon einmal deinstalliert und neu installiert? Wenn nicht, könntest du dies bitte einmal vornehmen? Wichtig ist, dass du als Vertragsinhaber verknüpft bist. Anbei sende ich dir gerne eine Anleitung mit. Bitte versuche es anhand dieser erneut. Sollte auch das nichts bringen, gebe uns bitte Bescheid, dann leite ich dein Anliegen gerne an unsere Fachseite weiter. Danke!
Beste Grüße
Justina
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