Portierung abgelehnt

vor 5 Jahren

Hallo an das Team,

 

ich habe eine meiner Handynummern gekündigt um zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Dieser Anbieter teilt mir mit, dass die Anfrage zur Rufnummernmitnahme vom bisherigen Anbieter abgelehnt wurde. Laut der Rückmeldung sind die Rahmenbedingungen für eine Portierung nicht erfüllt.

 

Was soll ich tun?

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vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Jahren

      ohergesell

      Was soll ich tun?

      Was soll ich tun?

      ohergesell

      Was soll ich tun?


      Eine neue Nummer besorgen.

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      0

    • vor 5 Jahren

      Der aufnehmende Provider ist lt. Gesetz für deine Fragen zuständig.
      An was es genau scheitert, bekommt er von der Telekom mitgeteilt. Einfach nachfragen und korrigieren, wenn möglich.

      5

      von

      vor 5 Jahren

      Der Provider antwortet wiederholt wie in meinem Post geschrieben. Leider ist dort aktuell kein "echter" Servicekontakt möglich. 

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Könnte es sein, dass auf der Prepaidkarte nicht genügend Guthaben ist, um die Portierung der Rufnummer zu bezahlen?

       

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Hast du bei deinem neuen Anbieter die Nummer zu „sofort“ anfragen lassen oder zum Ende der Vertragslaufzeit?

      Hast du eventuell bei der Telekom hinterlegen lassen, dass deine Karte auf Prepaid umgestellt werden soll?

      0

      1

      von

      vor 5 Jahren

      Servus, 

      vielen Dank für deine Antwort. Beantragt wurde für sofort, da der Vertrag bereits abgelaufen ist. Die Nummer aus dem Family-Vertrag wurde für die letzten 2 Jahre zu einer Prepaid-Nummer bei der Telekom.

      Oliver 

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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