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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @Richard Weiss,
ich habe gerade versucht dich zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Wann passt es dir zeitlich besser?
Wenn du deine Mobilfunk-Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchtest, kannst du deinen Prepaid Vertrag auch telefonisch kündigen.
Nach Eingang deiner Kündigung werden wir den Prepaid-Vertrag mit einer Frist von 14 Arbeitstagen beenden.
Sobald du die Kündigungsbestätigung erhalten hast, kannst du bei deinem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.
Liebe Grüße
Anna K.
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