Ich kann nach einer vorzeitigen Portierung meiner Handynummer von freenet mobilcom zur Telekom, die von der Telekom auch bestätigt worden ist, seit mehr als zwei Wochen nicht mehr angerufen werden, auch die SMS-Zustellung ist nicht möglich, dafür empfange ich aber Whatsapp-Nachrichten und kann selbst auch telefonieren. Einen Neustart des neuen Smartphones habe ich schon mehrfach vorgenommen und über die Mobilbox auch alle Rufumleitungen deaktiviert. Dennoch meldet sich bei Anruf (egal aus welchem Netz) sofort die Mobilbox. Das ist für mich als Journalist schlichtweg eine Katastrophe. Ich brauche dringend Rat und Hilfe, kann aber nicht einmal mein Magenta-Konto mit der neuen Mobilfunknummer verknüpfen, weil die Nummer angeblich nicht existiert (und die PUK auch falsch sei) bzw. weil man mir eine SMS senden möchte, die ich ja nicht empfangen kann... Dankeschön!