Gelöst

Prepaid 5G-Jahrestarif (1. Gen) wechseln in neue (aktuelle) Generation

vor 6 Monaten

Ich finde hier bis heute keine genauen Angaben, was der Unterschied zwischen den Generationen ist. In einigen Beiträgen steht, dass sich nichts geändert hätte, und dass die "alten" Tarife angepasst wurden. Laut anderen Beitragen soll es unterschiede beim Roaming geben. Im T-Punkt und an der Hotline konnte mir bisher keiner einen Unterschied erklären und es wurde von einem Wechsel abgeraten. Da mein Jahrespaket in Kürze ausläuft, wäre jetzt ein guter Zeitpunkt für den Wechsel, wenn es denn Vorteile in den neueren Generationen gibt. 

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    • vor 6 Monaten

      Hallo @rocko821,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Vielen Dank für Ihre Frage.

       

      Es gibt aktuell keinen Unterschied, auch beim Roaming nicht.

      Auch in der 1. Generation ist die Schweiz und Großbritannien im Roaming enthalten.

       

      Freundliche Grüße

      Marita 

      4

      von

      vor 6 Monaten

      Hallo @muc80337_2 ,

       

      der Vorteil der neueren Generation liegt bei der Datenübernahme in den nächsten Monat. 

      Das Datenvolumen ist identisch. 

       

      Viele Grüße

      Natascha

      von

      vor 6 Monaten

      Marita W.

      Auch in der 1. Generation ist die Schweiz und Großbritannien im Roaming enthalten.

      Hallo @rocko821,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Vielen Dank für Ihre Frage.

       

      Es gibt aktuell keinen Unterschied, auch beim Roaming nicht.

      Auch in der 1. Generation ist die Schweiz und Großbritannien im Roaming enthalten.

       

      Freundliche Grüße

      Marita 

      Marita W.

      Auch in der 1. Generation ist die Schweiz und Großbritannien im Roaming enthalten.

      Ja, allerdings (zumindest CH) nur Daten, kein Telefonieren. 

      Deshalb ist es für den einen oder anderen sinnvoll, zur 2. Gen. zu wechseln

      0

      von

      vor 6 Monaten

      Datenübernahme ist mit der 1.Gen definitiv auch möglich. Aber wenn es doch einen Unterschied im Roaming gibt zwischen 1 Gen und aktuell, würde ich doch wechseln. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Monaten

      Hallo Marita, 

      danke für die schnelle Antwort. Dann macht ein Wechsel wirklich keinen Sinn. 

      Gruß,

      Kai 

      0

      6

      von

      vor 6 Monaten

      Hallo @rocko821,

       

      ein Tarifwechsel ist auf jeden Fall zum Ende des schon im Voraus gezahltem Jahr möglich. Das kannst du über einen Tarifwechsel in der MeinMagentaApp selber veranlassen. Dann zahlst du erst die nächste Jahresgebühr :)

       

      Brauchst du dabei Hilfe?

       

      Liebe Grüße von

      Anna Lena J. 

      0

      von

      vor 6 Monaten

      Wenn ich in der App auf Tarifwechsel gehe, wird mir der Jahrestarif nicht angezeigt. Vermutlich weil ich diesen ja schon habe. Wie soll dass über die App gehen? 

      Mein Jahrestarif ist noch 9 Tage gültig. 

      0

      von

      vor 6 Monaten

      Vielen Dank für unser Gespräch grade @rocko821

      ich habe, wie besprochen alles für dich in die Wege geleitet und eine Bestätigung ist auch auf dem Weg zu dir. 

      Hab einen schönen Nachmittag. 😊 

      Viele Grüße Jasmin 

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      Vielen Dank für unser Gespräch grade @rocko821

      ich habe, wie besprochen alles für dich in die Wege geleitet und eine Bestätigung ist auch auf dem Weg zu dir. 

      Hab einen schönen Nachmittag. 😊 

      Viele Grüße Jasmin 

      Hinweis

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      15

      von

      vor 17 Tagen

      Hallo Jasmin, wo kann ich meinen 2. Prepaid jahrestarif von Gen1 auf Gen2 umstellen? In mein Agenda App hab ich nichts gefunden. Kannst du die Umstellung bitte veranlassen? 

      0

      von

      vor 17 Tagen

      Hallo @alois.bast,

       

      ein Tarifwechsel ist auch über die MeinMagenta App möglich.

      Bitte beachte dabei die Laufzeit deines Jahrestarifes, da bei einem Tarifwechsel sofort ein neuer Abrechnungszyklus beginnt und bei Prepaid-Tarifen keine Verrechnung stattfindet.

      Falls es lediglich um die aktuelle Aktion mit dem zusätzlichen Datenvolumen geht, ist dazu kein Tarifwechsel notwendig.

      Das kann als Option über die MeinMagenta App zum bestehenden Jahrestarif kostenlos dazugebucht werden.

      Für Buchungen über uns ist immer ein Telefonat samt Authentifikation erforderlich.

       

      Es grüßt

      Kathrin

      0

      von

      vor 17 Tagen

      Dank für die schnelle Rückmeldung. Das Datenvolumen habe ich schon. Für die anderen Unterschiede wie Roaming usw. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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