Prepaid Aktivierung ohne Funktion

vor 2 Jahren

Guten Tag,

 

seit nunmehr guten 2 Wochen versuche ich meine Prepaid Karte online und mit der nect Wallet zu aktivieren. Aber es steht dort immer "wir arbeiten an unserem System". Wann funktioniert es wieder?

 

Grüße 

268

8

  • vor 2 Jahren

    Hallo @rudi_tv ,

     

    ruf doch mal den: 

     

    Kundenservice Mobilfunk:

    0800 33 02202

     

    an. 

    Gruß Max 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Grüße @rudi_tv 

    Du kannst es auch per Videoident machen.

    https://www.telekom.de/prepaid-aktivierung

    Ebenso geht es im Telekom-Shop.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Hallo @rudi_tv , 

     

    steigen Sie über die MeinMagenta App ein?

     

    Da gibt es den Punkt "Prepaid SIM-Karte aktivieren".

     

    Auch der Link von @→Mataimaki← ist korrekt.

     

    Der VideoIdent ist morgen früh wieder verfügbar.

     

    Gruß

    Mandy S.

    5

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    • @→Mataimaki← zeige mir den Passus wo ich der TK direkt vorwerfe, schlechtes Personal einzustellen.. Lese dir meine Worte bitte noch einmal genau durch, denn dein Zitat ist komplett aus dem Kontext gerissen.. Somit ist das was du geschrieben hast, sorry, totaler Quatsch.. Ich traue diesem Prozess Aufgrund negativer Erfahrungen einfach nicht mehr. Auch glaube ich nicht, dass der Verifizierungsprozess des Videoident TK Inhouse, sondern von einem externen Unternehmen gemacht wird.. Hier lasse ich mich jedoch gerne korrigieren. In einem TK Shop werden keine Bilder meines Persos gemacht, sondern nur abgeglichen ob ich es wirklich bin. Das ist was ganz anderes. Der nächste TK Shop ist leider ca. 30km entfernt.. sonst hätte ich das schon längst so erledigt..

    Auch geht das hier in eine ganz falsche Richtung und dient nicht der Lösung des Problems..

     

    Gruß 

    Uneingeloggter Nutzer

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