Prepaid Aktivierung ohne Funktion
2 years ago
Guten Tag,
seit nunmehr guten 2 Wochen versuche ich meine Prepaid Karte online und mit der nect Wallet zu aktivieren. Aber es steht dort immer "wir arbeiten an unserem System". Wann funktioniert es wieder?
Grüße
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4 years ago
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2 months ago
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2 years ago
Hallo @rudi_tv ,
ruf doch mal den:
Kundenservice Mobilfunk:
0800 33 02202
an.
Gruß Max
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2 years ago
Grüße @rudi_tv
Du kannst es auch per Videoident machen.
https://www.telekom.de/prepaid-aktivierung
Ebenso geht es im Telekom-Shop.
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2 years ago
Hallo @rudi_tv ,
steigen Sie über die MeinMagenta App ein?
Da gibt es den Punkt "Prepaid SIM-Karte aktivieren".
Auch der Link von @→Mataimaki← ist korrekt.
Der VideoIdent ist morgen früh wieder verfügbar.
Gruß
Mandy S.
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2 years ago
Hallo.
Danke für die Antworten.
@→Mataimaki← Ich möchte keine Video ident machen, da ich nicht vor wildfremden meinen Ausweis zeigen will.
@Mandy S. Nein, ich habe keine Magenta App.
Ist es absehbar, wann es wieder mit der nect Wallet geht?
Gruß
Answer
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2 years ago
@rudi_tv
@dasSofa Ich möchte keine Video ident machen, da ich nicht vor wildfremden meinen Ausweis zeigen will.
Du weist aber auch, das mit nect Wallet ein Video mit deinen Ausweisdaten und deinem Bild gemacht werden muss?
Zitat:
Indem wir Ihre biometrischen Daten überprüfen, können wir belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.
- Hierzu vergleichen wir Ihr Gesicht mit dem auf dem Ausweisdokument
- Zudem prüfen wir die Lebendigkeit Ihrer Person über Ihr Gesicht und Ihre Stimme
https://nect.com/de/product/individual/
Somit ist es egal ob du die App nutzt oder das Videoident.
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