prepaid congstar wechseln zu prepaid telekom mit Rufnummermitnahme scheitert an dem I-dent Verfahren.
vor 2 Monaten
Hallo,
der Wechsel bzw. die Portierung würde ohne Probleme von beiden Seiten funktionieren aber bei dem I-dent Verfahren fehlt mir hier im Dorf und auch von meinem Smarti die Geschwindigkeit von 5 G. Die ganze Procedere bricht dauernd ab und ich hatte dann die Kündigung bei Congstar zurück genommen.
Einen T Punkt Laden haben wir in unmittelbarer Nähe nicht, nur einen Händler der Telekom Produkte vertreibt, der von mir für die Portierung des Ganzens an die 130 € haben will für den Wechsel Prepaid zu Prepaid und 180 € von Prepaid auf Vertragsnummer ohne neues Smartphone haben will. Der nächste T-Punkt ist 100 km von mir weg in einer Innenstadt wo ich mit meinem Joungtimer als Fahrzeug erst gar nicht rein komme (Umweltzone etc.). Eine neue Telefonnummer mir zulegen, wird der Aufwand immens sein, weil mittlerweile mit der Nummer Online Banking, Amazon etc. betrieben wird.
Meine Frage gibt es da wirklich kein Post-Ident wo ich das Ganze bewerkstelligen könnte?
Mit freundlichem Gruß
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Geralt von Riva
vor 2 Monaten
Meine Frage gibt es da wirklich kein Post-Ident wo ich das Ganze bewerkstelligen könnte?
Meine Frage gibt es da wirklich kein Post-Ident wo ich das Ganze bewerkstelligen könnte?
Das ist leider nicht mehr möglich.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/identifikation/moeglichkeiten
Da bleibt nur der Weg in den Shop, oder irgendwohin, wo sie Empfang haben.
aber bei dem I-dent Verfahren fehlt mir hier im Dorf und auch von meinem Smarti die Geschwindigkeit von 5 G.
Das lese ich doch richtig, dass sie nicht ausreichend Empfang haben?
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Geralt von Riva
vor 2 Monaten
Hallo @Desconocido,
das Post-Ident-Verfahren nutzen wir schon lange nicht mehr. Ich verstehe, dass der Weg in den nächsten Telekom-Shop für dich zu weit ist. Gibt es denn bei dir im Dorf wirklich nirgendwo eine stabile Internetverbindung?
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Geralt von Riva
Desconocido
vor 2 Monaten
Das würde mir auch nichts nutzen, weil mein Smartphone 5 G nicht kann und bei 2G das Ganze abbricht. Ein neues möchte ich mir nicht zulegen, wäre auch finanziell nicht drin. Eine Möglichkeit die ich noch sehe, wäre vom Festnetzanschluss aus, aber so wie ich verstanden habe muss das wohl übers Smartphone gehen.
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Sarah E.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Desconocido
vor 2 Monaten
Hallo @Desconocido,
vielleicht kannst du einen Hotspot oder WLAN verwenden.
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Desconocido
Desconocido
vor 2 Monaten
Das haben wir alles schon probiert, WLan und Hotspot hat zuwenig Geschwindigkeit. Spätestens beim Kopieren des Personalausweises bricht die ganze Sache ab mit den Worten, das die Übertragungsrate zu gering sei ab.
Ist schon eine traurige Geschichte, Deutschland will digital werden, vergisst aber die ländlichen Regionen bzw. setzt die Messlatte für einige Leute zu hoch an. Wenn ich dann noch eine hochsensiebles Dokument hochladen muss, rollen sich mir die Zehennägel auf.
Dann eben nicht direkt über die Telekom, dann nehme ich mir einen anderen Anbieter, wie Penny, Kaufland und Co. da soll die Rufnummerübernahme ohne dieses i-dent verfahren laufen.
Schade für euch, aber ich sehe keine andere Möglichkeit.
Liebe Grüße
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Marita W.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Desconocido
vor 2 Monaten
Hallo @Desconocido,
das ist wirklich sehr schade, dass es mit dem Video Ident Verfahren nicht klappt.
Hast du evtl. im Nachbarort oder an deinem Arbeitsplatz die Möglichkeit?
Oder, wie meine Kollegin Sarah E. bereits geschrieben hat , in einem Haushalt von einem Familienmitglied, Nachbarn oder Freund, wo gutes WLAN zur Verfügung steht?
Viele Grüße
Marita
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Desconocido
Desconocido
vor 2 Monaten
Ich habe eine Huawei P schlag mich tot von 2019, das ist WLan Call fähig und 2 G fähig und 5 G fähig nicht. Wir haben auch die Karte in ein 5 G fähiges Smartphone eingelegt. Es klappt da auch nicht. Ich vermute mittlerweile mal das es an der alten Simkarte liegt. Zwar gibt eure Schwesterfirma die Portierung frei aber die Simkarte schafft es wohl nicht, warum auch immer.
Auch ein gutes W-Lan hat nicht mehr Geschwindigkeit (100 mb/sek) als meins ;-).
Mir grauts nur noch davor, dass ich irgendwann mal umziehen muss und hab kein T-Punkt in der Nähe, da kann ich dann, aufgrund eurer neuen Art sich anzumelden, auch auf mein neuen Festnetzanschluss dann verzichten.
Danke für die Informationen, ich versuchs noch mal über einen anderen Anbieter und wenn das auch nicht klappt, dann schmeiss ich mein Handy in den Müll, dann brauch ich eben mobiler weise nichts mehr.
Lieben Gruß und noch eine schöne vorweihnachtliche Zeit.
P.S.: Es liegt wohl doch am Smartphone und nicht an der SIM Karte. Es liegt wohl auch nicht an der Geschwindigkeit, sondern nur an der Tatsache das das Handy nicht NFC auslesen kann. Danke für eure Hilfe.
Mit meiner Online Bank habe ich gesprochen, ich kann alles wie auf mein TAN Lesegerät umstellen, also brauch kein neues Handy und somit auch keinen neuen Tarif.
Google Maps hat sich dann auch erledigt, ich gehöre noch der Generation die Karten lesen kann
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Desconocido
Uneingeloggter Nutzer
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von
Desconocido