Moin Moin,

ich möchte mir gerne mein derzeit aktuelles Guthaben meiner Prepaid Karte ausbezahlen lassen. Das entsprechende Formular habe ich gefunden. Problem: Die angeforderte Mobilfunk-Kartennummer wird aufgrund der Schreibweise nicht akzeptiert. Kartennummer stammt noch aus dem Jahre 2006 und entspricht anscheinend nicht mehr dem heutigen Format.

Wie gehe ich weiter vor.

Vielen Dank für die Unterstützung / Rat.

MfG

Stephan Woyda