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Gelöst
Prepaid guthaben Auszahlung
vor 6 Jahren
Hallo an alle,
habe meine prepaid Karte in eine Family card gewandelt. Möchte mir nun das guthaben auszahlen lassen-leider kann ich das Formular dafür nicht korrekt ausfüllen. Auf der simkarte ist KEINE kartennummer aufgedruckt!? Kann mir hier jemand helfen
vielen dank 🙏
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
in memoriam
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @juwelental,
bei einer solchen Umwandlung wird das Restguthaben aus Prepaid auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben.
Das Auszahlungsformular ist nur für die endgültige Vertragsauflösung (nicht -änderung) unter Aufgabe der Rufnummer vorgesehen.
VG kws
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Aaasaahh so - wieder was gelernt 😉