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Prepaid Guthaben nicht gutgeschrieben
vor 5 Jahren
Habe heute morgen am bankautomaten 15€ aufgeladen. Laut terminal wurde das Handy erfolgreich aufgeladen abgebucht wurde es auch. Aber auf kein Guthaben ist nix dazu gekommen.
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vor 5 Jahren
Ob diese auch stimmt?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Prepaid L hatte letzte Woche erst wieder den Monat um also die Gebühr für den Tarif.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Sebastian.Koll82.
Bitte hinterlege einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich sehe mir den Sachverhalt sehr gerne im Detail an und setze mich mit dir in Verbindung.
Was hältst du davon? 😊
Freundliche Grüße
Carolin K.
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