Prepaid Guthaben nicht gutgeschrieben
vor 5 Jahren
Habe heute morgen am bankautomaten 15€ aufgeladen. Laut terminal wurde das Handy erfolgreich aufgeladen abgebucht wurde es auch. Aber auf kein Guthaben ist nix dazu gekommen.
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Kugic
vor 5 Jahren
Ob diese auch stimmt?
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Sebastian.Koll82
Antwort
von
Kugic
vor 5 Jahren
Prepaid L hatte letzte Woche erst wieder den Monat um also die Gebühr für den Tarif.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Kugic
Carolin L.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Sebastian.Koll82.
Bitte hinterlege einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich sehe mir den Sachverhalt sehr gerne im Detail an und setze mich mit dir in Verbindung.
Was hältst du davon? 😊
Freundliche Grüße
Carolin K.
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von
Carolin L.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Sebastian.Koll82