Prepaid karte funktioniert nicht trotz genug geld auf dem konto

vor 5 Jahren

Ich habe die MagentaMobil Prepaid XL habe vorgestern 30 euro aufgeladen passiert dennoch nichts auf der start seite in der app steht Ihr prepaid guthaben war nicht ausreichend um ihre gebuchte daten option zu ändern

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    • vor 5 Jahren

      Hinterlege in deinem Profil einmal deine Kundendaten.
      Jemand vom Team wird sich das anschauen.

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    • vor 5 Jahren

      Über welchen Weg hast Du aufgeladen?

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @TarekKellum,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Wenn du in deinem Profil deine Daten hinterlegst und dich hier wieder meldest, schaue ich sehr gerne einmal nach, was da los ist.

      Viele Grüße
      Christoph T.

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