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vor 7 Jahren
Das Online Formular https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-restguthaben-auszahlen
oder eines auf Papier welches du per Post oder Mail verschickt hast?
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1
von
vor 7 Jahren
Hallo,
es war genau dieses Online- Formular. Nach dem Ausfüllen habe ich auf 'Senden' gedrückt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für Ihre Nachricht und herzlich Willkommen in unserer Community.
Nach vier Wochen sollte das Formular entsprechend bearbeitet worden sein. Einen generellen Zeitrahmen, wann die Formulare bearbeitet sein sollten kann ich jedoch nicht sagen.
Damit ich Sie konkreter unterstütze kann, möchte ich Sie bitten Ihre Daten im Profil zu hinterlegen. Über diesen Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie direkt an die richtige Stelle im Profil. Bitte geben Sie mir dann im Anschluss hier eine Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Sarah W.
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von
vor 7 Jahren
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von
vor 7 Jahren
Hallo,
vielen Dank Stefanie W. für den zeitnahen Rückruf, das freundliche Gespräch und die kompetente Problemlösung.
Wenn die Support- Qualität bei meinem Anruf der Hotline vor zwei Wochen auch so gut gewesen wäre, wär das Problem erst dar nicht entstanden...
viele Grüße nothdurft
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von
vor 7 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von