‎Prepaid M: Gebühr abgebucht und abgezogen, aber kein neues Datenvolumen

Gelöst

Prepaid M: Gebühr abgebucht und abgezogen, aber kein neues Datenvolumen

vor 10 Monaten

Hallo, ich bin gerade im Urlaub in der EU. Gestern war der aktuelle Zeitraum um, heute Nacht wurde automatisch Geld von meinem Konto abgebucht und wie erwartet 10€ für die Verlängerung abgezogen. Nur ist mein Datenvolumen immer noch das Alte und das gilt angeblich noch für die nächsten 0 Tage.

Bitte mal nachschauen, was da schief gelaufen ist und korrigieren, Danke!

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