Solved
Prepaid mit Rufnummernmitnahme, Nachnahme, alternative Adresse
4 years ago
Hallo,
ich möchte gern meine Rufnummer von einem Vodafone-Prepaid-Vertrag zu einem neuen Telekom-Prepaid-Vertrag mitnehmen.
Ich habe alles auf der Webseite eingetippt und im letzten Schritt kann ich nur Nachnahme als Zahlungsmittel auswählen.
Wegen Corona möchte ich eigentlich unnötigen Kontakt mit Postboten vermeiden und aus beruflichen Gründen bin ich so gut wie nie zu Hause anzutreffen. Die nächste Postfiliale ist mir zu weit weg und meistens überfüllt, dort sollte die Lieferung nicht landen.
Wie kann ich ein anderes Zahlungsmittel auswählen?
Wie kann ich ggf. eine alternative Adresse angeben?
Eine Tankstelle in der Nähe bietet DHL und hat brauchbare Öffnungszeiten. Das wäre ideal.
Wenn das alles nicht möglich ist: Wann wird die SIM-Karte verschickt? Ich habe den 7.5. als Wunschwechseltermin angegeben, bis dahin ist also noch genug Zeit. Aber ich würde schon gern wissen, wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Wenn die Lieferung zu lange im Shop liegt, geht sie ja meines Wissens zurück.
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4 years ago
Hallo @ahdd25
Einen Kontakt zum Postboten wollen Sie nicht, aber wollen zur Tankstelle.
Wo ist da der Unterschied?
Sie treffen auch da auf Menschen, wie auch auf Arbeit und beim shoppen.
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from
4 years ago
Ja, es hat soweit alles geklappt.
Wie lange dauert es, bis der Tarif in der MeinMagenta-App angezeigt wird?
Wenn ich die App starte, während ich per LTE online bin, kommt immer nur "Entschuldigung, leider können wir Ihre Daten gerade nicht anzeigen"
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from
4 years ago
Hallo @ahdd25, ich melde mich mal in Vertretung für die Justina.
Erfahrungsgemäß kann es nach Aktivierung schon mal etwas dauern, bis der Vertrag eingepflegt werden kann.
Haben Sie sich denn bereits einen Telekom Login erstellt?
Viele Grüße
Dean B.
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from
4 years ago
Ich wollte den Prepaid-Vertrag einfach mit in meinem DSL-Login haben.
Das hatte ich auch beim Beantragen so angegeben, um die zusätzlichen 1GB zu bekommen.
Wenn ich den neuen Vertrag manuell hinzufügen will, heißt es nur, er wäre bereits mit einem anderen Login verknüpft. Aber es wird nicht gesagt, welcher Login das sein soll.
Wenn ich den neuen Prepaid-M-Vertrag vom unbekannten Login auf mein DSL-Login umziehen lasse, störe ich dann womöglich irgendwelche Vorgänge oder wird der 1GB-Bonus gestrichen?
Eigentlich sollte doch via LTE gar kein Login nötig sein, oder? Ich hätte gedacht, dass dann direkt der Vertrag zur Nummer passend angezeigt wird, egal mit welchem Login der verknüpft ist.
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from
4 years ago
aktuell kann leider keine andere Zahlungsmöglichkeit angegeben werden.
Wann genau die Karte verschickt wird, können Sie bei den Kollegen vom Neugeschäft erfahren. Diese erreichen Sie unter 0800 572 6252
Viele Grüße
Elvira H.
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from
4 years ago
OK, ich habe die Bestellung nun einfach mal abgeschickt und lasse mich überraschen.
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
versuchen Sie bitte jetzt nochmal ,die Rufnummer manuell zu verknüpfen, funktioniert es nun?
Viele Grüße
Dean B.
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