‎Prepaid Parte im Kundencenter hinzufügen

Solved

Prepaid Parte im Kundencenter hinzufügen

2 years ago

Moin!

Für meine Frau habe ich eine Prepaid Karte aktiviert. Jetzt möchte ich diese gern zu meinem Kundencenter zu den bestehenden

Verträgen hinzufügen. Dies habe ich natürlich zuerst in der MeinMagenta-App versucht.

Dort wird mir allerdings angezeigt, das dies nicht möglich wäre, da die Kundendaten nicht übereinstimmen würden.

Alle persönlichen Angaben sind allerdings gleich.

388

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2 years ago
Hallo @fotovideoexpress

Vielen Dank für das sehr nette Telefonat von eben. Wie besprochen, habe ich die Kleinigkeit angepasst und beide Verträge laufen jetzt auf eine Kundennummer. Somit sollte das nun alles mit der Verknüpfung und Einbindung klappen. Über eine Rückmeldung freue ich mich! 😊

Beste Grüße

Justina M.
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