Sehr geehrte Damen und Herren,

in den letzten Tagen wurde meine SIM-Card deaktiviert, obwohl ich im vergangenen Sommer (ca.Juni 2022) das Guthaben aufgefrischt hatte. Die Deaktivierung erfolgte ohne jegliche Vorabinformation Ihrerseits und in einem kürzeren Zeitraum als den vertraglich garantierten 12 Monaten.

Bitte machen Sie diese Deaktivierung wieder rückgängig.

Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen

Josef Nawrath