Solved

Prepaid Tarif in FamilyCard Teens umwandeln

3 years ago

Hallo,

 

ich würde gern die beiden Magenta Prepaid S "Karten" in eine Family Card für Teens umwandeln, dass Sie auch ihre bisherige Telefonnummer behalten? Geht das? 

 

Vielen lieben Dank

F. Stadler

232

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    • 3 years ago

      Hallo @fanny_h 

      Nach meinem Wissensstand ist es so nicht möglich, da es nur als Neuvertrag abgeschlossen werden kann.

      Daher ist meine Auskunft keine gesicherte Aussage.

      0

    • 3 years ago

      Hallo @fanny_h,

      vielen Dank für dein Interesse. Fröhlich

      Dieser Wechsel ist möglich, und du behältst auch somit die Rufnummer.

      Wann kann ich dich erreichen?

      Viele Grüße

      Maria R.

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo Maria R.

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. Bin auf dem Handy errreichbar.

       

      Liebe Grüße

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @fanny_h

      So, jetzt habe ich für beide Prepaid Tarife die Umstellung gemacht. Es sollten dich auch bald einige E-Mails dazu erreichen. Fröhlich

      Vielen Dank für den Auftrag und dein Vertrauen.

      Hier https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/altersnachweis?wt_mc=alias_altersnachweis&sam&samChecked=true bitte dann entsprechend den Altersnachweis hochladen.

      Solltest du dich in Zukunft auch für einen unserer Festnetzangebote interessieren, dann melde dich hier gerne wieder und ich kümmere mich darum, dass sich jemand bei dir meldet und eine passende Beratung durchführt.

      Ich wünsche dir und deiner Familie eine schöne Vorweihnachtszeit und bleibt gesund.

      Viele Grüße

      Maria R.

      1

      Answer

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      3 years ago

      Vielen Dank Maria,

       

      es kamen schon alle E-Mails bei mir an. 

      Dir auch eine schöne Vorweihnachtszeit

      Unlogged in user

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