Prepaid Tarif kann nicht gewechselt werden

vor 2 Jahren

Hallo, 

 

Ich habe meinen Prepaid-Tarif seit ca 2015 und kann ihn glaube ich deshalb nicht selbstständig wechseln. Ich habe jetzt aber gesehen, dass es für das gleiche Geld 5 GB mehr bei der Telekom gibt. Ist es möglich, dass ich den Tarif trotzdem wechseln kann, auch wenn ich es nicht selbst online machen kann?

 

Über eine Antwort freue ich mich sehr. 

 

Dankeschön 

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