Gelöst

Prepaid Tarif wechseln

vor 4 Jahren

Hallo

Ich habe noch einen alten Xtra Prepaid Tarif. Ich würde den gern ändern in einen aktuellen. Gestern im Kundencenter wurde mir gesagt, um das zu machen, braucht es eine Kundennummer. Ich habe aber keine..habe meine ganzen Veträge durchgesehn, da ist keine Kundennummer. Der Berater sagte mir, das er mir dann nicht helfen kann. Gibt es da eine Möglichkeit ?

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Da steht sie - von mir rot übertüncht

    muc80337_2_0-1628708835880.png

     

     

     

    https://www.telekom.de/kundencenter/mein-konto

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Vielen Dank. Da wäre ich nie drauf gekommen...

    Liebe Grüße 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Vielen Dank. Da wäre ich nie drauf gekommen...

    Liebe Grüße 

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