Hallo

Ich habe noch einen alten Xtra Prepaid Tarif. Ich würde den gern ändern in einen aktuellen. Gestern im Kundencenter wurde mir gesagt, um das zu machen, braucht es eine Kundennummer. Ich habe aber keine..habe meine ganzen Veträge durchgesehn, da ist keine Kundennummer. Der Berater sagte mir, das er mir dann nicht helfen kann. Gibt es da eine Möglichkeit ?