Hallo!

Meine Arbeitskollegin hat seit der Steinzeit einen Prepaid Tarif gehabt. 9.95€/Mon. für 750MB Datenvolumen + Telefonflat.

Damit Sie wenigstens etwas mehr Datenvolumen hat, habe ich ihr empfohlen die Mein Magenta App zu installieren, dann würde sie zumindest den Datenbonus noch obendrauf erhalten. Gesagt getan, sie erhielt dann aber nur 500MB Datenbonus monatlich. Seit wenigen Tagen konnte ich sie davon überzeugen ihren Tarif auf den Jahrestarif zu 99.xx€ umzustellen. In der Summe ist es nun günstiger und sie erhält so deutlich mehr Datenvolumen. Gesagt getan, sie hat seit ein paar Tagen nun den Jahrestarif. Warum werden ihr aber nur 500MB als Datenbonus angeboten? Das kann nur damit zusammenhängen, dass der Datenbonus danach berechnet wird, seit wann man die Mein Magenta App installiert hat, aber nicht seit wann man Kunde bei der Telekom ist!? Oder ist bei ihr etwas schief gelaufen? Es heißt doch "treuer lohnt sich", daher müsste doch eigentlich die Dauer berechnet werden, seit wann sie Kundin mit ihrem Prepaid Tarif ist und nicht, seit wann sie die Mein Magenta App installiert hat?

Viele Grüße

Andreas