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1 year ago
Grüße @hackbar
und mobile Daten sind ebenfalls gesperrt (über die SIM).
also telefonisch gesperrt oder durch ändern der APN ?
Was anderes klappt oft nicht.
Wie kann ich den bei so einem Vertrag überprüfen, dass das alles korrekt war bzw. wie kann es denn zu so einem Verbrauch an Guthaben kommen?
Rückwirkend sieht es schlecht aus.
Da hilft nur für die Zukunft ein Leistungsnachweis.
5
from
1 year ago
@hackbar,
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Wie besprochen habe ich nun in allen drei Prepaid Tarifen den Nachweis eingerichtet und die Jugendschutzsperre herausgenommen.
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne melden.
Liebe Grüße
Anna
from
1 year ago
Hi Anna,
Vielen Dank. Was ich vergessen habe, ist Leistungsnachweis kostenpflichtig?
Viele Grüße
Ralf
from
1 year ago
@hackbar,
nein.
Der ist nicht kostenpflichtig.
LG
Anna
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
@hackbar,
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Wie besprochen habe ich nun in allen drei Prepaid Tarifen den Nachweis eingerichtet und die Jugendschutzsperre herausgenommen.
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne melden.
Liebe Grüße
Anna
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