Prepaid Vertrag Rufnummer mitnehmenund Guthaben behalten

1 year ago

Hallo, ich habe einen Mobilfunk Prepaid Jahresvertrag, der noch mehr als 6 Monate läuft.

Ich würde die Telefonnummer nun gerne zu einem anderen Anbieter nehmen, allerdings mein Guthaben und die restlich bezahlte Laufzeit weiter mit einer anderen von Telekom zugewiesenen Nummer benutzen.

 

Was sind hier meine Möglichkeiten?

 

Vielen Dank vorab.

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  • 1 year ago

    Grüße @Rufnummer0815 

    Rufnummer0815

    Ich würde die Telefonnummer nun gerne zu einem anderen Anbieter nehmen,

    Ich würde die Telefonnummer nun gerne zu einem anderen Anbieter nehmen,
    Rufnummer0815
    Ich würde die Telefonnummer nun gerne zu einem anderen Anbieter nehmen,

    OptIn setzen und den Jahrestarif weiternutzen.

    Du bekommst dann eine neue Nummer.

     

     

    Rufnummer0815

    allerdings mein Guthaben und die restlich bezahlte Laufzeit weiter mit einer anderen von Telekom zugewiesenen Nummer benutzen.

    allerdings mein Guthaben und die restlich bezahlte Laufzeit weiter mit einer anderen von Telekom zugewiesenen Nummer benutzen.
    Rufnummer0815
    allerdings mein Guthaben und die restlich bezahlte Laufzeit weiter mit einer anderen von Telekom zugewiesenen Nummer benutzen.

    Mit der neuen Nummer die du bekommst, kannst du den Vertrag weiter nutzen.

    Aber du kannst es nicht auf einen anderen Vertrag "übertragen".

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  • 1 year ago

    @Rufnummer0815 

     

    Eine Rufnummernmitnahme (per Opt-In) aus einem laufenden Mobilvertrag ist jederzeit möglich und verändert den Vertrag selbst nicht. Eine neue Rufnummer für den Altvertrag  bekommst du auf Anforderung. Neuen Vertrag beim neuen Anbieter mit Rufnummernmitnahme beauftragen.

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  • 1 year ago

    Vielen Dank für die Antworten, das hört sich schon mal gut an! Wo finde ich denn bei der Telekom ein entsprechendes Formular um die Rufnummer freizugeben? Kann es selbst leider bisher nicht entdecken.

     

    Hier steht nicht wirklich was zur praktischen Umsetzung des Opt-In:

    Rufnummernmitnahme Mobilfunk | Telekom Hilfe

     

    Edit: Ich rufe mal an.

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  • 1 year ago

    @Rufnummer0815 

    0800 330 2202 anrufen, Chat gehen, Telekom-Shop oder über ein Teamie hier.

     

    Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.

    Dies geht unter: 

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  • 1 year ago

    Guten Morgen @Rufnummer0815,

     

    wie ich sehe, konnten meine Kolleg*innen im telefonischen Service schon weiterhelfen. 

     

    Ich wünsche dir ein angenehmes Wochenende. 

     

    Viele liebe Grüße

    Julia S. 

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