Prepaid Vertrag Rufnummer mitnehmenund Guthaben behalten

1 year ago

Hallo, ich habe einen Mobilfunk Prepaid Jahresvertrag, der noch mehr als 6 Monate läuft.

Ich würde die Telefonnummer nun gerne zu einem anderen Anbieter nehmen, allerdings mein Guthaben und die restlich bezahlte Laufzeit weiter mit einer anderen von Telekom zugewiesenen Nummer benutzen.

 

Was sind hier meine Möglichkeiten?

 

Vielen Dank vorab.

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    • 1 year ago

      Grüße @Rufnummer0815 

      Rufnummer0815

      Ich würde die Telefonnummer nun gerne zu einem anderen Anbieter nehmen,

      Ich würde die Telefonnummer nun gerne zu einem anderen Anbieter nehmen,
      Rufnummer0815
      Ich würde die Telefonnummer nun gerne zu einem anderen Anbieter nehmen,

      OptIn setzen und den Jahrestarif weiternutzen.

      Du bekommst dann eine neue Nummer.

       

       

      Rufnummer0815

      allerdings mein Guthaben und die restlich bezahlte Laufzeit weiter mit einer anderen von Telekom zugewiesenen Nummer benutzen.

      allerdings mein Guthaben und die restlich bezahlte Laufzeit weiter mit einer anderen von Telekom zugewiesenen Nummer benutzen.
      Rufnummer0815
      allerdings mein Guthaben und die restlich bezahlte Laufzeit weiter mit einer anderen von Telekom zugewiesenen Nummer benutzen.

      Mit der neuen Nummer die du bekommst, kannst du den Vertrag weiter nutzen.

      Aber du kannst es nicht auf einen anderen Vertrag "übertragen".

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    • 1 year ago

      @Rufnummer0815 

       

      Eine Rufnummernmitnahme (per Opt-In) aus einem laufenden Mobilvertrag ist jederzeit möglich und verändert den Vertrag selbst nicht. Eine neue Rufnummer für den Altvertrag  bekommst du auf Anforderung. Neuen Vertrag beim neuen Anbieter mit Rufnummernmitnahme beauftragen.

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    • 1 year ago

      Vielen Dank für die Antworten, das hört sich schon mal gut an! Wo finde ich denn bei der Telekom ein entsprechendes Formular um die Rufnummer freizugeben? Kann es selbst leider bisher nicht entdecken.

       

      Hier steht nicht wirklich was zur praktischen Umsetzung des Opt-In:

      Rufnummernmitnahme Mobilfunk | Telekom Hilfe

       

      Edit: Ich rufe mal an.

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    • 1 year ago

      @Rufnummer0815 

      0800 330 2202 anrufen, Chat gehen, Telekom-Shop oder über ein Teamie hier.

       

      Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.

      Dies geht unter: 

      0

    • 1 year ago

      Guten Morgen @Rufnummer0815,

       

      wie ich sehe, konnten meine Kolleg*innen im telefonischen Service schon weiterhelfen. 

       

      Ich wünsche dir ein angenehmes Wochenende. 

       

      Viele liebe Grüße

      Julia S. 

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