Gelöst

prepaid

vor 6 Jahren

Ich möchte mein Smartphone wechseln. Die derzeitige Karte ist zu groß. Wie bekomme ich eine Ersatzkarte für das neue Smartphone?

271

3

    • vor 6 Jahren

      Wenn ein Telekom Shop in der Nähe ist, dann geh dort vorbei (ruf aber vorher an um sicherzustellen, dass die eine Tausch-SIM für Dich vorrätig haben). Der Tausch wegen Technologiewechsels ist bei der Telekom kostenlos (so die bisherige SIM noch intakt ist).

       

      Andernfalls fordere sie über die 2202 an - aber das ist u.U. mit mehr Theater verbunden.

      0

    • vor 6 Jahren

      Beachjoni

      Wie bekomme ich eine Ersatzkarte für das neue Smartphone?

      Wie bekomme ich eine Ersatzkarte für das neue Smartphone?

      Beachjoni

      Wie bekomme ich eine Ersatzkarte für das neue Smartphone?


      2202 oder 08003302202

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Beachjoni,

      der SIM-Kartenwechsel ist direkt über uns, oder im Telekom Shop möglich. Bei einer Prepaid-Karte wird die aktuelle ICC-ID allerdings sofort deaktiviert, daher ist es empfehlenswert die Umstellung über den Shop zu veranlassen. Die Kollegen geben Ihnen dort direkt eine neue SIM-Karte mit. Geben Sie mir einfach kurz hier Bescheid, wenn ich den Wechsel für sie dennoch anstoßen darf.

      Viele Grüße
      Lilia N.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    vor 3 Jahren

    in  

    388

    0

    2

    Gelöst

    vor 7 Jahren

    in  

    2386

    0

    2

    Gelöst

    vor 6 Jahren

    in  

    310

    0

    2

    Gelöst

    vor 6 Jahren

    in  

    215

    0

    3

    Gelöst

    vor 7 Jahren

    in  

    1914

    0

    4