Gelöst
prepaid
vor 6 Jahren
Ich möchte mein Smartphone wechseln. Die derzeitige Karte ist zu groß. Wie bekomme ich eine Ersatzkarte für das neue Smartphone?
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vor 6 Jahren
Wenn ein Telekom Shop in der Nähe ist, dann geh dort vorbei (ruf aber vorher an um sicherzustellen, dass die eine Tausch-SIM für Dich vorrätig haben). Der Tausch wegen Technologiewechsels ist bei der Telekom kostenlos (so die bisherige SIM noch intakt ist).
Andernfalls fordere sie über die 2202 an - aber das ist u.U. mit mehr Theater verbunden.
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vor 6 Jahren
Wie bekomme ich eine Ersatzkarte für das neue Smartphone?
Wie bekomme ich eine Ersatzkarte für das neue Smartphone?
2202 oder 08003302202
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
der SIM-Kartenwechsel ist direkt über uns, oder im Telekom Shop möglich. Bei einer Prepaid-Karte wird die aktuelle ICC-ID allerdings sofort deaktiviert, daher ist es empfehlenswert die Umstellung über den Shop zu veranlassen. Die Kollegen geben Ihnen dort direkt eine neue SIM-Karte mit. Geben Sie mir einfach kurz hier Bescheid, wenn ich den Wechsel für sie dennoch anstoßen darf.
Viele Grüße
Lilia N.
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