Ich habe eine Prepaid Karte und diese längere Zeit nicht genutzt.
Jetzt brauche ich sie wieder, habe 15 Euro aufgeladen, sie funktioniert aber nicht.
Was muß ich machen, dass sie wieder geht?
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6 years ago
Hallo,
hast du denn Netz mit der Karte?
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6 years ago
Nein
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6 years ago
Dann rufe am besten vom Festnetz die 08003302202 an und frag den Kundenservice ob deine Karte noch aktiv ist. Wenn nicht, können die deine Karte ggf. wieder reaktivieren. Sollte die Karte laut Kundenservice aktiv sein, dann einmal in ein anderes Gerät legen.
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6 years ago
Ok danke versuche das morgen mal
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6 years ago
Ok danke versuche das morgen mal
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6 years ago
Hallo @LeJaMa, hast du bereits Hilfe bekommen oder können wir noch unterstützen? Viele Grüße Stefanie W.
6 years ago
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6 years ago
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6 years ago
Dann rufe am besten vom Festnetz die 08003302202 an und frag den Kundenservice ob deine Karte noch aktiv ist. Wenn nicht, können die deine Karte ggf. wieder reaktivieren. Sollte die Karte laut Kundenservice aktiv sein, dann einmal in ein anderes Gerät legen.
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6 years ago
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