Solved

prepaid

6 years ago

Hallo,

Ich habe eine Prepaid Karte und diese längere Zeit nicht genutzt.

Jetzt brauche ich sie wieder, habe 15 Euro aufgeladen, sie funktioniert aber nicht. 

Was muß ich machen, dass sie wieder geht?

216

6

    • 6 years ago

      Hallo,

      hast du denn Netz mit der Karte?

      3

      Answer

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      6 years ago

      Nein

      Answer

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      6 years ago

      Dann rufe am besten vom Festnetz die 08003302202 an und frag den Kundenservice ob deine Karte noch aktiv ist. Wenn nicht, können die deine Karte ggf. wieder reaktivieren. Sollte die Karte laut Kundenservice aktiv sein, dann einmal in ein anderes Gerät legen.

      Answer

      from

      6 years ago

      Ok danke versuche das morgen mal

       

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Ok danke versuche das morgen mal

       

      0

    • 6 years ago

      Hallo @LeJaMa, hast du bereits Hilfe bekommen oder können wir noch unterstützen? Viele Grüße Stefanie W.

      0

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