Gelöst

Problem bei der Aktivierung Protect Mobile

vor 4 Jahren

Ich habe nach der Bestellung und SMS Bestätigung die APP heruntergeladen kann sie aber bei beiden Mobilverträgen nicht aktivieren.

Woran liegt das?

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    • vor 4 Jahren

      Hallo 🙋🏼‍♂️ @Volker Alms, was bekommst du denn für eine Meldung? 

      Protect mobile läuft hauptsächlich Server seitig und sollte nach Bestätigung erstmal funktionieren. 

       

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Volker Alms 

      Mit Bestätigung der Aktivierung ist die Funktion aktive.

      Es werden dabei die Datenströme "kontrolliert" auf Schadfunktionen.

       

      Die App ist für den Schutz im WLan zuständig.

      11

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Volker Alms , da pinge ich doch schnell mal @telekomhilft  an.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Dankeschön

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Volker Alms,

      entschuldige bitte, dass kein Rückruf erfolgt ist.

      Wann hättest du Zeit für ein Telefonat?

      Viele Grüße
      Sarah E.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Dankeschön

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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    Gelöst

    vor 6 Jahren

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