Problem mit meiner Überweisung und dem Guthaben
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
wenn ich 100 € Startguthaben bekomme und der Tarif 99,95 € kostet – dann heißt das doch, dass das erste Jahr kostenlos ist, oder?
Ich habe zusätzlich 99,95 € per Banküberweisung eingezahlt, aber ich finde dieses Geld jetzt nirgends mehr. Der WhatsApp-Support versteht mein Problem leider nicht und konnte mir nicht weiterhelfen.
Vielen Dank!
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vor 3 Monaten
Hi @adg135 ... es geht um den Tarif, nehme ich an? https://www.telekom.de/shop/tarife/prepaid-jahrestarif
Ja, wenn Du 99,95€ für die Karte bezahlt hast, dann bekommst Du dafür 100€ Startguthaben, von dem dann der Tarif mit 99,95 Euro abgehalten wird.
hast Du jetzt 2 mal 99,95€ bezahlt oder nur einmal für 99,95 die Karte gekauft?
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vor 3 Monaten
dann heißt das doch, dass das erste Jahr kostenlos ist, oder?
Hallo zusammen,
wenn ich 100 € Startguthaben bekomme und der Tarif 99,95 € kostet – dann heißt das doch, dass das erste Jahr kostenlos ist, oder?
Ich habe zusätzlich 99,95 € per Banküberweisung eingezahlt, aber ich finde dieses Geld jetzt nirgends mehr. Der WhatsApp-Support versteht mein Problem leider nicht und konnte mir nicht weiterhelfen.
Vielen Dank!
Nein, das soll man vielleicht glauben, ist aber ganz anders.
Du bezahlst die 99,95€ für die SIM Karte.
Und dann zahlst du zusätzlich jährlich 99,95€ für den Tarif.
Das Guthaben, was du als Dankeschön für den Kauf der Karte bekommen hast, wird für den Tarif im ersten Jahr verwendet.
Klingt merkwürdig, ist aber so.
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vor 3 Monaten
wenn ich 100 € Startguthaben bekomme und der Tarif 99,95 € kostet – dann heißt das doch, dass das erste Jahr kostenlos ist, oder?
Hallo zusammen,
wenn ich 100 € Startguthaben bekomme und der Tarif 99,95 € kostet – dann heißt das doch, dass das erste Jahr kostenlos ist, oder?
Ich habe zusätzlich 99,95 € per Banküberweisung eingezahlt, aber ich finde dieses Geld jetzt nirgends mehr. Der WhatsApp-Support versteht mein Problem leider nicht und konnte mir nicht weiterhelfen.
Vielen Dank!
Jein. Vermutlich so wie Du das meinst "Ja".
Du bezahlst die 99,95€ (per Überweisung, bar im Shop, ...) und erhältst die SIM - wenn die aktiviert wird, dann werden automatisch ohne weitere Kosten für Dich 100€ Startguthaben bereitgestellt, von denen dann quasi sofort die 99,95€ Grundgebühr fürs erste Jahr abgezogen werden. Du hast dann ein Restguthaben von 5 Cent.
Man könnte auch so sagen: mit den bezahlten 99,95€ kann man dann ein Jahr lang ohne weitere Kosten surfen und telefonieren und SMSen (wenn man keine Nutzung außerhalb des Tarifs macht).
Ich habe zusätzlich 99,95 € per Banküberweisung eingezahlt
Hallo zusammen,
wenn ich 100 € Startguthaben bekomme und der Tarif 99,95 € kostet – dann heißt das doch, dass das erste Jahr kostenlos ist, oder?
Ich habe zusätzlich 99,95 € per Banküberweisung eingezahlt, aber ich finde dieses Geld jetzt nirgends mehr. Der WhatsApp-Support versteht mein Problem leider nicht und konnte mir nicht weiterhelfen.
Vielen Dank!
Also eine zweite Zahlung von 99,95€? Aufs Prepaid-Konto? Geht so etwas? Die Aufladebeträge sind doch "glatte Beträge" wie z.B. 15€
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vor 3 Monaten
Guten Morgen @adg135
handelt es sich um eine komplette Neubestellung eines Prepaid Tarifes befindet sich auf der SIM-Karte Startguthaben, welches zu Verrechnung des ersten Abrechnungszyklus genutzt wird.
Schau hier dort wird es noch einmal mit einem Fallbeispiel erklärt.
Wohin wurde es überwiesen?
Sende uns hierzu doch gern eine Privatnachricht.
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vor 3 Monaten
Schau hier dort wird es noch einmal mit einem Fallbeispiel erklärt.
Guten Morgen @adg135
handelt es sich um eine komplette Neubestellung eines Prepaid Tarifes befindet sich auf der SIM-Karte Startguthaben, welches zu Verrechnung des ersten Abrechnungszyklus genutzt wird.
Schau hier dort wird es noch einmal mit einem Fallbeispiel erklärt.
Wohin wurde es überwiesen?
Sende uns hierzu doch gern eine Privatnachricht.
@Cosa M. Beim Link ist etwas schiefgegangen, der soll vermutlich so heißen
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/startguthaben?samChecked=true
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