Problem mit StreamOn Datenverbrauch

6 years ago

Guten Morgen liebe Comunity,

 

Ich habe laut der Magenta-App innerhalb von ein paar Videos über die YouTube-App mein komplettes Datenvolumen verbraucht.

Gebucht ist StreamOn Musik-Video-Max.

 

Ich bitte um klärung

 

mfg Andreas

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    • 6 years ago

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    • 6 years ago

      Hi @Andreas2605 

       

      Da das Probelm bekannt ist, reicht ein kurzer Anruf unter 2202 aus und dein Datenvolumen wird zurückgesetzt.

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      from

      6 years ago

      Andreas2605

      Leider nein, es liegt wohl kein Problem vor.

      Leider nein, es liegt wohl kein Problem vor. 

      Andreas2605

      Leider nein, es liegt wohl kein Problem vor. 


      ?

      Vielleicht noch einmal anrufen?

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      from

      6 years ago

      Was soll das bringen?

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      from

      6 years ago

      Andreas2605

      Was soll das bringen?

      Was soll das bringen?

      Andreas2605

      Was soll das bringen?


      Ein Mitarbeiter war falsch informiert, die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass der nächste alles korrekt macht.

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