Probleme bei Abschluss Magenta Mobilfunk

Question

Hallo,

ich möchte gerne einen Magenta Young Tarif mit Vorteilen abschließen. Ich bin bereits Stammkunde, kann aber in der Bestellung meine Adresse nicht ändern. Diese wird trotz schon vorhandener Adresse als falsch angezeigt. Das Adressfeld wird rot umrandet.

Das Problem ist wohl schon länger bekannt. Was mache ich da jetzt?

Gruß

Finn A. · Answer

Guten Tag @monohenne,vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.  Ein Problem mit den hinterlegten Adressen ist mir nicht bekannt. Du möchtest also deinen Vertrag verlängern aber hast keine Möglichkeit deine Adresse auf die korrekte Adresse abzuändern? Freundliche Grüße Finn A.

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