Probleme beim Empfang des OTP-Codes für die eSIM-Aktivierung

17 hours ago

Hallo,
ich habe gerade ein neues Handy und muss meine eSIM erneut einrichten. Allerdings kann ich den OTP-Code nicht empfangen, da die alte eSIM beim Wechsel auf das neue Gerät gelöscht wurde. Könnten Sie mir bitte weiterhelfen? Vielen Dank!

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    • 8 hours ago

      Hallo @Phan Hieu Doan,

       

      gerne sende ich dir ein neues eSIM-Profil zu. 🙂

       

      Vorab ist ein Telefonat zur Legitimierung erforderlich. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?

       

      Viele Grüße 

      Sarah

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