Ich habe zusammen mit meinem neuen Mobilfunkvertrag auch ein Mobiltelefon bestellt.

Abgesprochen wurde mit der freundlichen Dame der T Mobil , die mich dazu telefonisch kontaktiert, Lieferung per DHL und diese an die KITA , bei der meine Frau Leiterin ist.

Grund für Lieferanschrift an die Arbeitsadresse ist dieser, dass wir momentan unterwegs sind und laut der Dame vom telefonischen Verkauf das Mobiltelefon am nächsten Tag raus geht.

Die KITA ist immer bis 16.00 besetzt und der DHL Dienst kennt die Öffnungszeiten und stimmt seit Jahren seine Zustelldienste darauf ab. Soweit, so gut.

Ich benötige es bis spätestens 27.10.Abends, da ich anschließend für mehrere Wochen beruflich unterwegs bin.

Statt DHL wurde  heute ungefragt ANGEL verwendet.

Dieser hat weder eine Sendungsnummer mitgeteilt, zudem liefert er nur ab 18: 00 an,also wenn längst niemand in der KITA ist.

Telefonisch ist dort niemand erreichbar und T Mobil bedauert es alles und kann angeblich niemanden dort erreichen. 

Das Mobilgerät ist jetzt bei ANGEL und damit ist T Mobil nicht mehr verantwortlich,  so deren Aussage. 

Fakt, T Mobil nutzt trotz anderer Absprache und Planung einen anderen Lieferdienst, den bei T Mobil im Kundenservixe zudem anscheinend kaum einer kennt.

Niemand kann bei ANGEL jemanden erreichen, keine direkten Ansprechpartner und keine Kommunikation zwischen ANGEL und T Mobil.

Der Kunde hat halt Pech gehabt und soll sich selber darum kümmern.

Aber auch ich erreiche dort niemanden,  die Telefonnummer unter Impressum ist anscheinend nicht aktiv, niemand nimmt dort Gespräch entgegen.

Ich bin stinksauer und möchte am liebsten alles widerrufen.