Puk vergessen

2 years ago

PUK vergessen

 

219

10

    • 2 years ago

      Kundencenter oder Kundenservice

      0

    • 2 years ago

      Hallo @kgraf2510,

       

      kgraf2510

      PUK vergessen

      PUK vergessen

       

      kgraf2510

      PUK vergessen

       


      leider ist die Beschreibung recht dünn -  besteht Zugang zum Kundencenter? Wenn ja, dann kann die PUK im Kundencenter ausgelesen werden:

       

        • die Karte auswählen 
        • unten bei "Meine SIM-Karten" auf "Einstellungen" dann auf " PIN und PUK anzeigen" auslesen
        • Hinweis: Für die Sicherheitsüberprüfung ist die Legitimation über einen SMS-Code ( mTAN ) erforderlich.

       

       

      Screenshot 2018-12-16 09.26.32.png

       

      Ist kein Zugang zum Kundencener vorhanden, dann kann die PUK  u.a. telefonisch erfragt werden - siehe anliegende FAQ: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/sicherheit/puk?samChecked=true
      PUK vergessen?
      Wenn Sie gerade unterwegs sind, Ihre PUK nicht zur Hand oder verlegt haben, können Sie diese telefonisch beim Kundenservice oder im Telekom Shop erfragen.
      Gut zu wissen: Bei der Abfrage der PUK fallen einmalige Kosten an. (14,95 €)

      VG Peuki

       

      0

    • 2 years ago

      @Peuki 

      Auch nach Jahren ist mir noch nicht klar, warum eine SMS geschickt wird um die PUK auszulesen.

      Wer nur einen Vertrag hat, kann vermutlich keine SMS bekommen, wenn er die PUK braucht.

      Zudem hat er sich im Kundencenter erfolgreich angemeldet - warum also noch mal?

      Wenn wenigsten alternativ ein Code per Mail zur zusätzlichen Legitimation geschickt werden könnte.

       

      5

      Answer

      from

      2 years ago

      Zitat

      • PUK  anzeigen" auslesen
      • Hinweis: Für die Sicherheitsüberprüfung ist die Legitimation über einen SMS-Code ( mTAN ) erforderlich.

      Sozusagen 2 Faktoridentifizierung.

       

      Stell dir es kennt jemand deine logindaten 

      Und  er hat dein Handy ..braucht nur noch die puk....oder so ähnlich...

      Answer

      from

      2 years ago

      @HARTMUTIX  schrieb:

       

      Und  er hat dein Handy ..braucht nur noch die puk....oder so ähnlich...

      weil er zum besseren auffinden seiner Person zukünftig mit meiner Mobilfunknummer telefonieren will -oder wie soll ich mir das vorstellen. Außerdem ist er im Kundencenter und wenn er clever ist auch schon zweifaktoridentifiziert.

       

      Er kann also. Meine Verträge kündigen, neuen abschließen, und jeden anderen Unsinn treiben, aber nicht meine PUK auslesen .

       

      Das ist einfach mit so wenig Worten wie möglich ausgedrückt: Sinnlos 

       

      Answer

      from

      2 years ago

      Stimmt wahrscheinlich schon..recht sinnlos..aber wer kennt schon die Tricks und Winkelzüge echter Gauner.. will mich da jetzt nicht reinvertiefen..ist halt 2Faktotid..

      Bei Amazon gibts das auch..aber auch nicht wasserdicht..

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Neulich beim Einwohnermeldeamt:

      Sie haben ihren Personalausweis verloren - kein Problem,  gegen Vorlage ihres Personalausweises bekommen sie einen neuen. 😂

      0

    • 2 years ago

      Neulich beim Todesfall...

      Für eine Sterbefall legen sie bitte die Geburtsurkunde des Toten vor..

      Ich war im April Erbberechtigter...ich wünsche das niemand .was man da alle vorlegen muss ..z.b. die heiratsurkunde der UR.Ur.opas des toten. Usw..die Ämter wissen alles..stellen sich aber dumm ..

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      Solved

      4 years ago

      in  

      379

      0

      2

      Solved

      7 years ago

      in  

      1717

      0

      4

      Solved

      in  

      104809

      28

      7

      Solved

      4 years ago

      in  

      1406

      0

      3

      5 years ago

      in  

      180

      0

      2