Hallo,

nachdem ich heute mein neues Handy erhalten hab, hab ich mir gedacht ich richte mir schnell eine eSim ein. Hab das ganze im Kundencenter beauftragt, dort hieß es dauert ca. 30 Minuten. 

Da nach 60 Minuten noch immer nichts passiert ist, startete ich einen Mitarbeiter Chat.

Nach etwas Wartezeit erklärte dieser mir, dies ginge nur per Post und bekäme einen QR-Code per Brief zugestellt..

Ich frage mich gerade ernsthaft ob ich veräppelt werde. Wer verschickt den bitte einen QR Code per Brief???

Also erhalte jetzt wohl eine eSim per Post....

Ich hoffe aber dann doch, dass die Telekom im 21. Jahrhundert angekommen ist und mich der Mitarbeiter einfach

nicht richtig verstanden hat. Er hat noch irgendwas von Multi-Sim erzählt (habe ich nicht und will ich nicht).

Kann hier jemand mit Ahnung mal was dazu sagen? Auftragsnummer: xxxxxxx

Grüße

 

Anm.: Auftragsnummer wegen Datenschutz editiert. (Marcel2605)