Ratenzahlungsplan kam nie an, nun große Rechnung
6 years ago
Hallo, ich habe eine Ratenzahlung vereinbart. Der Ratenzahlungsplan kam bei mir nie an, nun habe ich eine sms mit einem hohen Betrag bekommen den ich noch neue begleichen soll. Gerade bei der Hotline angerufen und mir wurde gesagt dass es nie einen Ratebplan gegeben hat bzw. nie eine Ratenzahlung vereinbart wurde, dies ist eine Lüge!
Ich bitte um Rückruf. Meine Nummer ist hinterlegt. Danke!
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4 years ago
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6 years ago
Hallo, ich habe eine Ratenzahlung vereinbart. Der Ratenzahlungsplan kam bei mir nie an, nun habe ich eine sms mit einem hohen Betrag bekommen den ich noch neue begleichen soll. Gerade bei der Hotline angerufen und mir wurde gesagt dass es nie einen Ratebplan gegeben hat bzw. nie eine Ratenzahlung vereinbart wurde, dies ist eine Lüge! Ich bitte um Rückruf. Meine Nummer ist hinterlegt. Danke!
Hallo, ich habe eine Ratenzahlung vereinbart. Der Ratenzahlungsplan kam bei mir nie an, nun habe ich eine sms mit einem hohen Betrag bekommen den ich noch neue begleichen soll. Gerade bei der Hotline angerufen und mir wurde gesagt dass es nie einen Ratebplan gegeben hat bzw. nie eine Ratenzahlung vereinbart wurde, dies ist eine Lüge!
Ich bitte um Rückruf. Meine Nummer ist hinterlegt. Danke!
@KinzalTM18 Dann ist er nicht genehmigt worden sonst hättest einen bekommen. Vielleicht vorher sich drum kümmern wenn keiner kommt. Jetzt ist es zuspät. Es wird jetzt mit ziemlicher Sicherheit das Inkasso bald auf der Matte stehen.
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6 years ago
Wenn der Ratenplan bei dir nie ankam und du damit auch keine Raten bezahlt hast ist er nie zustande gekommen, ganz einfach.
Jetzt will die Telekom ihr ganzes Geld auf einmal.
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6 years ago
@der_Lutz Danke sehr!
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6 years ago
ich habe es mir gerade angesehen und ich denke, wir sollten dazu telefonieren. Wann passt es denn?
Grundsätzlich kann ich aber schon mal sagen, dass der Plan verschickt wurde. Die Annahme des Plans wird durch Zahlung der ersten Rate bestätigt. Insofern ist alles richtig.
Grüße
Peter
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6 years ago
@Peter Hö. Ich wäre um 22:30 erreichbar. Passt es da noch?
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6 years ago
Ich würde also eher eine andere Zeit bevorzugen.
Grüße
Peter
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6 years ago
@Peter Hö. Jetzt wäre ich auch erreichbar.
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6 years ago
Hallo! Ich bin dann heute ab 14 Uhr zu erreichen. Danke
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6 years ago
@Peter Hö. Wirst Du mich heute anrufen?
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6 years ago
ich danke Ihnen herzlich für das Gespräch, obschon ich diesmal nicht für Sie tätig werden kann. Ich hoffe natürlich, dass ein anderer Kollege einen neuen Ratenplan erstellen kann. Sollte darüber hinaus etwas anliegen, bin ich ebenfalls gerne Ihre Ansprechpartnerin.
Lieben Gruß
Diandra S.
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