Solved

Rechnungen von fremdem Anschluss per Mail

3 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

wir erhalten seid einiger Zeit Rechnungen zu einem fremden Anschluss (gleicher Name, aber andere Adresse per Mail). Kann man die Mail Adresse irgendwie entfernen lassen?

 

mit freundlichen Grüßen

 

 

230

6

    • 3 years ago

      Hallo @JeBoehm

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Da hier nur das Team helfen kann, habe ich diese soeben informiert. 

       

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im 3.Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist. Link in meiner Signatur. 

       

      Du wirst dann telefonisch kontaktiert. 

      Halte bitte deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen), zwecks Legimitation. 

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

      0

    • 3 years ago

      Hallo @JeBoehm ,

      bitte warten Sie hier auf das Telekom Team. Es wird sich bald jemand melden.

      Viele Grüße,

      Coole Katze 

      3

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @JeBoehm,

       

      das bekommen wir hin, ich rufe dich dazu morgen an. 

       

      Bis dann,

      Sarah S. 

      Answer

      from

      3 years ago

      Du könntest doch auch einfach die Person anrufen und ihr mitteilen dass sie ne falsche Mailadresse für RechnungOnline hinterlegt hat. 

      Die Telefonnummer steht ja auf der Rechnung.

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @JeBoehm,

       

      wie besprochen, solltet ihr in Zukunft keine Rechnungen mehr des fremden Anschlusses bekommen. 

       

      Viele Grüße

      Sarah S. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @JeBoehm,

       

      wie besprochen, solltet ihr in Zukunft keine Rechnungen mehr des fremden Anschlusses bekommen. 

       

      Viele Grüße

      Sarah S. 

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too