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Retourenschein drucken funktioniert nicht.

vor 5 Jahren

Liebes Telekom-Team, 

 

ich möchte mein schwarzes IPhone 11 in ein weißes IPhone 11 umtauschen lassen.

Leider kann ich den Retourenschein über die App und auch über den Browser nicht erstellen und drucken.  
Ganz am Ende des Ablaufs lädt die Seite und es geht nicht mehr weiter.

Habe es heute und gestern mehrfach versucht.

 

was kann ich tun?

 

liebe Grüße 

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