Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Rufnummer Mitnahme zu neuem Anbieter
vor 3 Jahren
Hallo,
ich möchte meinen Prepaid Vertrag kündigen und meine alte Rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen.
Über die Hotline ist dies nicht möglich, da man einfach nicht durch kommt (Wartezeit 60 Minuten).
Da wäre mir ein Formular erheblich lieber, selbst zum Faxen :-))
Können Sie das für mich erledigen?
Die Kundennummer/Rufnummer ist im Profil hinterlegt.
MfG,
Bernd
321
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
120
0
2
vor 2 Jahren
683
0
2
vor 7 Jahren
522
0
3
Gelöst
132
0
3
347
0
2
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@blehr59 siehe hier
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-kuendigen/prepaid-restguthaben-auszahlen
0
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @blehr59,
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Ich freue mich sehr, dass ich helfen konnte.
Viele Grüße
Maria R.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Maria R.
vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Viele Grüße,
Bernd