Guten Tag,
ich habe aktuell einen Hauptvertrag mit einer Zusatzkarte. Dummerweise nutzt meine Tochter aber die Nummer des Hauptvertrags, ich die Nummer der Zusatzkarte. Das kam daher, weil der alte Vertrag meiner Tochter beim vorherigen Anbieter früher endete und ich beide Verträge zur Telekom umziehen wollte.
Jetzt würde ich gerne haben, dass die jetzige Nummer des Zusatzvertrags (die ich nutze) zur Nummer des Hauptvertrags wird und meine Tochter dann praktisch die Zusatzkarte nutzt.
Im Kundencenter konnte ich leider keine entsprechende Einstellung finden und auch ein Anruf bei der Hotline war wenig hilfreich. Deshalb hoffe ich, hier Hilfe zu finden. Vielen Dank!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Hallo @Mottenstein1977,
nun stehst du tariflich und je Nummer, wie es sein soll! Zu jeder Nummer hast du zwei Mail bekommen - die jeweils Zweite davon zählt jetzt.
Wenn ich deine Frau Ende des Jahres holen kann - würde ich mich freuen euch komplett zu machen
Schreibe dann hier einfach @Anna Lena J. - bitte melden 
Habt einen guten Start in die neue Wochen.
Liebe Grüße von Anna Lena L.
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