Gelöst
Rufnummermitnahme eine OPT-IN setzten
vor 4 Jahren
Hallo,
jetzt wollte ich mich mal an das Forum wenden, da ich leider keinen an die Hotline bekomme. Ich habe meine 2 Prepaid Karten bei der Telekom gekündigt und müsste jetzt die OPT-IN option setzen. Leider habe ich nirgends einen Hinweis gefunden, wie ich das selbst erledigen kann. Ich hoffe jemand kann mir mit einen Tipp hierzu weiterhelfen.
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vor 4 Jahren
Hallo @robert27 wenn du die Prepaid Karten bereits gekündigt hast, brauchst du kein Opt In setzen um die Rufnummern mitzunehmen!
Das Optin Brauchst du nur wenn du die Rufnummern vorzeitig mitnehmen möchtest!
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
@robert27 alles klar! Profil ist befüllt, dann wird sich bald ein Teami melden! Bitte etwas Geduld!
Antwort
von
vor 4 Jahren
@robert27
Am schnellsten geht es über die 2202
Antwort
von
vor 4 Jahren
Habe ich auch schon 5-6 mal probiert, weiter wie bis zum computer komme ich nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Es tut mir leid, dass Sie bisher noch niemanden erreichen konnten, um das Anliegen zu klären. Möchten Sie mir verraten, warum Sie uns überhaupt verlassen wollen? Gerne auch in einem Telefonat. Ohne einen Datenabgleich dürfte ich ohnehin nicht tätig werden und das macht man am besten telefonisch
Wann sind Sie gut erreichbar?
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und sende viele Grüße
Romina D.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, ich würde mich freuen, wenn ich einen rückruf bekommen würde. Meine Telefonnummer müßte ja hinterlegt sein. Meine ist die mit der 2 am schluß.
Danke
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Besten Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Es freut mich, dass ich Ihnen helfen. Sollte Sie irgendwann wieder zu uns zurück wollen, stehe ich Ihnen selbstverständlich sehr gerne wieder als Ansprechpartnerin zur Verfügung
Viele Grüße
Romina D.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die Lösung. War schon fast verzweifelt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von