Gelöst

Rufnummermitnahme eine OPT-IN setzten

vor 5 Jahren

Hallo,

jetzt wollte ich mich mal an das Forum wenden, da ich leider keinen an die Hotline bekomme. Ich habe meine 2 Prepaid Karten bei der Telekom gekündigt und müsste jetzt die OPT-IN option setzen. Leider habe ich nirgends einen Hinweis gefunden, wie ich das selbst erledigen kann. Ich hoffe jemand kann mir mit einen Tipp hierzu weiterhelfen.

 

 

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @robert27  wenn du die Prepaid Karten bereits gekündigt hast, brauchst du kein Opt In setzen um die Rufnummern mitzunehmen!

      Das Optin Brauchst du nur wenn du die Rufnummern vorzeitig mitnehmen möchtest!

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      von

      vor 5 Jahren

      @robert27  alles klar! Profil ist befüllt, dann wird sich bald ein Teami melden! Bitte etwas Geduld!

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      von

      vor 5 Jahren

      @robert27 

      Am schnellsten geht es über die 2202

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      von

      vor 5 Jahren

      Habe ich auch schon 5-6 mal probiert, weiter wie bis zum computer komme ich nicht.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @robert27 und besten Dank für Ihren Beitrag.

      Es tut mir leid, dass Sie bisher noch niemanden erreichen konnten, um das Anliegen zu klären. Möchten Sie mir verraten, warum Sie uns überhaupt verlassen wollen? Gerne auch in einem Telefonat. Ohne einen Datenabgleich dürfte ich ohnehin nicht tätig werden und das macht man am besten telefonisch Fröhlich
      Wann sind Sie gut erreichbar?

      Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und sende viele Grüße
      Romina D.





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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo, ich würde mich freuen, wenn ich einen rückruf bekommen würde. Meine Telefonnummer müßte ja hinterlegt sein. Meine ist die mit der 2 am schluß.

      Danke

       

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      von

      vor 5 Jahren

      Perfekt wäre, falls es nach heute klappen könnte.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @robert27

      Besten Dank für das sehr freundliche Telefonat.

      Es freut mich, dass ich Ihnen helfen. Sollte Sie irgendwann wieder zu uns zurück wollen, stehe ich Ihnen selbstverständlich sehr gerne wieder als Ansprechpartnerin zur Verfügung Fröhlich

      Viele Grüße
      Romina D.

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      1

      von

      vor 5 Jahren

      Danke für die Lösung. War schon fast verzweifelt.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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