Rufnummerportierung nach Widerruf
1 year ago
Guten Tag,
ich habe letzte Woche einen Telekom Young Tarif über freenet abgeschlossen und die Rufnummerportierung direkt gestartet. Diese wurde direkt bestätigt und terminiert.
Wenige Tage später habe ich den gleichen Tarif direkt über die Telekom gefunden, zu gleichen Konditionen jedoch ohne Mindestvertragslaufzeit. Da mir Flexibilität wichtig ist, fand ich dies deutlich besser und habe einen fristgemäßen Widerruf bei freenet eingereicht. Dieser wurde bearbeitet und mir wurde mitgeteilt, dass die Rufnummerportierung nicht mehr storniert werden kann und der Vertrag erst nach erfolgter Portierung am 30.11 storniert wird.
Wie läuft die Portierung dann von freenet zu der telekom direkt? Ich habe den Vertrag bei der Telekom bereits abgeschlossen und die Rufnummerportierung ab 01.12 hinterlegt...
Ist dies so möglich? Was gilt es zu beachten?
Ich habe irgendwo gelesen, dass eine Rufnummermitnahme Provider-Intern nicht geht... Hierbei ist es ja jedoch nur der selbe Vertrag, jedoch einmal bei Freenet und einmal bei Telekom direkt.
Danke für die Hilfe im Voraus.
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1 year ago
Anbieter/Vertragspartner ist dennoch freenet, daher ist eine Portierung möglich.
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1 year ago
Rufnummerportierung nicht mehr storniert werden kann und der Vertrag erst nach erfolgter Portierung am 30.11 storniert wird.
@Krissi- So ist es. Dann geht Nummer wieder zurück zum alten Anbieter und kann neu beauftragt werden.
Hinweis: Nachträgliche Portierung ist nicht möglich
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1 year ago
Danke für die Antwort.
Was ist damit genau gemeint? ich habe beim Abschluss des telekom Vertrags ausgewählt, dass ich die Nummer mitnehmen möchte...
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1 year ago
Thunder99 Nachträgliche Portierung ist nicht möglich Nachträgliche Portierung ist nicht möglich Thunder99 Nachträgliche Portierung ist nicht möglich Danke für die Antwort. Was ist damit genau gemeint? ich habe beim Abschluss des telekom Vertrags ausgewählt, dass ich die Nummer mitnehmen möchte...
Nachträgliche Portierung ist nicht möglich
Danke für die Antwort.
Was ist damit genau gemeint? ich habe beim Abschluss des telekom Vertrags ausgewählt, dass ich die Nummer mitnehmen möchte...
@Krissi- Wenn du bereits einen aktiven Vertrag bei der Telekom abgeschlossen hast. Kannst keine Nummer mehr Portieren lassen.
Portieren funktioniert nur mit Bestellung aber nicht hinterher.
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1 year ago
Grüße @Krissi-
Du wirst ein anderes Problem haben.
Somit geht die Rufnummer zurück zu dem Anbieter den du aktuell hast.
Von da musst du dann wieder zur Telekom portieren.
Daher wird die Portierung von Freenet zur Telekom nicht klappen.
Du kannst somit nicht zum 01.12. zur Telekom portieren, sondern musst sehen, wann die beiden Anbieter sich da absprechen.
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1 year ago
Wenn die Portierung scheitert wird der Auftrag storniert.
Am Besten mal alles setzen lassen bis alles abgearbeitet ist und dann neu starten.
Generell ist es bei der Telekom nur möglich bei Bestellung eine Portierung zu beauftragen, eine eingehende Mitnahme in einen laufenden Vertrag geht nicht.
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1 year ago
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